2020年05月14日

【特別定額給付金】「申請書の書き方分からない」/10万円給付 八戸市の窓口に500人来庁/電話でも1600件問い合わせ[R2/5/14]

新型コロナウイルスの真実 (ベスト新書) [ 岩田健太郎 ]
価格: 990円 レビュー評価:4 レビュー数:2
ベスト新書 岩田健太郎 ベストセラーズシンガタコロナウイルスノシンジツ イワタケンタロウ 発行年月:2020年04月14日 予約締切日:2020年03月11日 ページ数:220p サイズ:新書 ISBN:9784584126103 本 美容・暮らし・健康・料理 健康 家庭の医学 新書 美容・暮らし・健康・料理 新書 科学・医学・技術
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1 名前:■忍【LV5,ほうおう,9C】 第13艦隊◆IpxlQ2BXrcdb[] 投稿日:20/05/14(木)00:48:17 ID:???

 新型コロナウイルスの緊急経済対策として全国民に一律10万円配られる「特別定額給付金」の申請が青森県内で
本格化している。八戸市庁には11日、約500人の市民が相談に訪れ、電話相談も1600件以上寄せられた。
市によると「申請書の書き方がよく分からない」という高齢者からの相談が多かったという。相談窓口を設置した
本館1階ロビーは相談待ちの市民で混雑する時間帯もあり、市は「3密」にならないよう気をもんでいた。

 市は8日午前までに市内全11万世帯に申請書を発送。申請作業が週明けの11日から始まるとみて、同日朝、1階ロビーに
相談窓口を急きょ設置した。窓口の設置を告知していなかったにもかかわらず、申請書を手にした市民が朝から次々と訪れた。

 想定を超える相談数に、同市給付金室の9人だけでは人手が足りず、各部署から応援を得て20人態勢で対応。職員からは
「3密を避けるため、あまり混雑してほしくはないが」との本音も聞かれた。相談窓口設置は1週間程度継続するという。

 相談に訪れた82歳の女性は取材に「書類の書き方がよく分からなかったので相談に来た。(本人確認、振込先口座確認書類の)
コピーも必要と書いていたので、市役所に直接来れば何とかなると思った」と話した。

 同市は感染拡大防止の観点から可能な限り窓口での給付金申請を避け、郵送かオンライン(準備中)で受け付ける。同市の
申請書は氏名をあらかじめ印字しておくなど記入項目を最小限に減らして簡略化し、国が示した書式より文字を大きくする
など工夫したという。池田和彦福祉部長は「申請書をだいぶ分かりやすくしたつもりだが、役所の文書だからそれでも分かりにくかったかもしれない」と語った。

▼青森も100人超 直接相談 「パソコンない」「ネット分からない」……(以下略)


Yahoo!ニュース 5/11(月) 21:44配信 Web東奥
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200511-00000011-webtoo-l02

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2 名前:名無しさん@おーぷん[sage] 投稿日:20/05/14(木)05:40:43 ID:Z2.yt.L1
新たに作った印鑑を登録しに行きたいのに、
市役所謎の大混雑ですよwwwwwwww
3 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:20/05/14(木)12:22:01 ID:MG.g3.L1
韓国の緊急支援金申請に「オレオレ詐欺並み」と不満の声、その理由は…
https://www.recordchina.co.jp/b227052-s0-c30-d0127.html
韓国政府は最近、申請手続きと関連したガイドラインを各カード会社に送った。
指針の骨子は「支援金申請画面と寄付申請手続き画面を分けずに同じ画面に入れること」だったという。

当初業界は、支援金が必要な顧客が誤って寄付してしまうリスクを最小化するため、
支援金の申請手続きを終えた後、寄付の意向がある顧客のみ別途寄付申請メニューを押すといった
画面を分ける方法を考えていたという。
しかし、多くのカード会社は政府の指針に従った。記事は「政府の顔色をうかがうことが多い
カード産業の特性上、指針に逆らうことが容易ではなかった」と伝えている。
そのため、申請中に「寄付同意」ボタンを誤ってクリックする顧客が続出。
これにより、寄付の取り消しを望む顧客からの電話が殺到し、カード会社の業務量が急増したという。

政府の原則では「一度寄付を決めたら取り消しはできない」となっているが、
カード業界は誤って寄付を選択した場合に限って当日取り消しできるようにしたという。
カード業界の関係者は「政府の『ずる賢い手』が善意で寄付する人たちの意図までも
色あせさせる恐れがある」と指摘しているという。
4 名前:名無しさん@おーぷん[ 投票] 投稿日:20/05/14(木)12:25:14 ID:hj.k9.L2
公式フィッシングサイトww
5 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:20/05/14(木)12:31:08 ID:5u.og.L9
ありがとう創価
ありがとう安藤
6 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:20/05/14(木)12:44:50 ID:cz.ot.L1
さすが日本の科学技術と手厚い保護

1人で15回の例も…10万円オンライン申請、不安で何度も手続き?
https://www.kobe-np.co.jp/news/sougou/202005/0013341474.shtml
新型コロナウイルスの緊急経済対策として国が1人10万円を配る
「特別定額給付金」のオンライン申請を巡り、同じ人が何度も申請できる
仕様になっていることから、自治体の給付作業が難航している。
7 名前:名無しさん@おーぷん[sage] 投稿日:20/05/14(木)12:47:13 ID:MG.g3.L1
>>6
オンライン申請は申請登録完了したマイナンバーを弾く仕様にしないと
8 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:20/05/14(木)13:16:04 ID:nm.fo.L5
>市役所に直接来れば何とかなると思った

年寄りあるあるw
9 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:20/05/14(木)13:18:48 ID:zn.yt.L11
こういうの以外でもクレーマーが何時間も「対応が悪い」とか電凸してくるんでその対応でさらに仕事時間が減る悪循環らしいな
10 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:20/05/14(木)13:23:53 ID:nm.fo.L5
市役所行くと窓口の職員よりも
利用市民の横柄さに気分悪くなることが多い
自分の書類不足を窓口で何とかしろと粘るオバハンとかw
とっとと書類そろえてもってくりゃええのに
11 名前:名無しさん@おーぷん[sage] 投稿日:20/05/14(木)13:32:16 ID:yA.ep.L1
ラサール石井にきけば
ツイッターで教えてくれるんじゃねw


元スレ:http://uni.open2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1589384897/
posted by po06xswr at 15:40 | Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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